रिटर्न एवं रिफंड नीति

संजीवनी – रिटर्न एवं रिफंड नीति

(अखिल भारतीय रामराज्य निर्माण समिति द्वारा संचालित)

संजीवनी प्रकल्प, एक गैर-लाभकारी सहयोगात्मक पहल है, जिसका उद्देश्य केवल मानवीय सहायता प्रदान करना है। चूँकि यह संस्था सहयोग के सिद्धांत पर कार्य करती है और सदस्यता पूर्णतः स्वैच्छिक है, अतः रिटर्न एवं रिफंड नीति निम्न प्रकार से निर्धारित की जाती है:

1. सदस्यता शुल्क पर रिफंड नीति

₹51/- प्रति माह दिया गया सदस्यता शुल्क संस्था की तकनीकी, प्रचार, तथा संचालन आवश्यकताओं को पूरा करने हेतु लिया जाता है।
एक बार भुगतान किया गया सदस्यता शुल्क किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जाएगा।
यदि सदस्य भविष्य में स्वयं हटता है या नियमों के उल्लंघन के कारण उसकी सदस्यता समाप्त होती है, तब भी पहले से दी गई राशि अवापसी योग्य होगी।

2. सहयोग राशि पर रिफंड नीति

किसी दिवंगत सदस्य के नॉमिनी को दी गई सहयोग राशि पूर्णतः अन्य सदस्यों द्वारा सीधे और स्वैच्छिक रूप से दी जाती है।
यह संस्था केवल सूचना और अपील का माध्यम है, अतः किसी प्रकार की सहयोग राशि पर रिफंड की मांग मान्य नहीं होगी।

3. अतिरिक्त या गलती से भेजी गई राशि

यदि कोई सदस्य किसी नॉमिनी को अतिरिक्त राशि भेज देता है, तो संबंधित प्रमाण प्रस्तुत करने पर संस्था द्वारा उस नॉमिनी से वापसी का प्रयास किया जाएगा।
हालाँकि, संस्था कोई गारंटी नहीं देती कि वह राशि वापस प्राप्त हो ही जाएगी। यह केवल नैतिक प्रयासों पर आधारित होगा।

4. सेवा की प्रकृति

संजीवनी कोई उत्पाद या सेवा नहीं बेचती, यह सदस्यों द्वारा सदस्यों के लिए एक सहयोग प्रणाली है। अतः ई-कॉमर्स या सामान्य व्यापार नियमों के तहत रिटर्न/रिफंड लागू नहीं होंगे।

5. तकनीकी समस्या या दोहरी भुगतान की स्थिति

यदि किसी तकनीकी त्रुटि के कारण सदस्य से एक ही माह में दो बार भुगतान हो जाता है, और वह प्रमाणित किया जाता है, तो ऐसी स्थिति में सिर्फ अतिरिक्त राशि को अगले माह के भुगतान में समायोजित किया जा सकता है।

6. नियमों में परिवर्तन

संस्था समय-समय पर रिटर्न एवं रिफंड नीति में संशोधन करने के लिए स्वतंत्र है। अद्यतन नीति संस्था की वेबसाइट पर प्रकाशित की जाएगी और वही मान्य मानी जाएगी।

📌 नोट: संजीवनी प्रकल्प की रचना जनसेवा और आपसी सहयोग के उद्देश्य से की गई है, अतः किसी भी प्रकार का कानूनी रिटर्न/रिफंड क्लेम इस प्रणाली में मान्य नहीं होगा।